Tests utilisateurs, up-sell, self-service: les coulisses du marketing chez Payplug !

Pour la grande première des fous du R.O.I, nous avons le plaisir d’accueillir à notre micro Flora Wolfer, directrice marketing de Payplug.

HubSpot est sans aucun doute son meilleur ami, son intuition l’a guidée dans ses projets et ses équipes savent sans aucun doute ce qu’est un “A/B Test”.

Vous le verrez, Flora est une machine à punchlines (mais sans anglicismes) car, comme elle le dit “En marketing, quand tu dis un mot compliqué, c’est que tu ne sais pas ce que ça veut dire”.

? Son entreprise : Payplug, une solution de paiement made in France, qui permet d’encaisser sur Internet et en magasin via carte bancaire. Une entreprise colorée (à l’image de Flora), et qui compte parmi ses clients la crème de la crème des DNVB !

? Au programme :

Une immersion dans les coulisses d’une action d’up-sell ? chez Payplug,
Un test grandeur nature “self-service ? accompagnement personnalisé” aux résultats surprenants,
Une expérience client optimisée… à l’inverse de tout ce qu’on aurait pu imaginer dans le BtoB ? !
Si vous avez envie de découvrir tous les conseils d’une joueuse d’échec ♟expérimentée maniant les incertitudes du marketing grâce à ses nombreux coups d’avances, rendez-vous dans l’épisode n°1 des fous du R.O.I. ! ?

Produit et réalisé par les Studios FeuilleBlanche. Tous les projets, même les plus ambitieux, naissent d’une feuille blanche, parlons-nous !